Оператор данных
Kamil Aras — Dolphins Hotel (индивидуальный предприниматель). Osmaniye, Atatürk Cd. No:38, 81650 Akçakoca / Düzce, Турция. Телефон +90 380 611 71 11. Эл. почта info@dolphinsotel.com.
Сайт: без cookie
Сайт не устанавливает cookie, поэтому и баннера согласия нет. Ничего, что вас идентифицирует, не сохраняется.
Для улучшения сайта мы ведём анонимные суточные счётчики: язык, страница, число сессий; от сайта-источника — только домен; от искомых дат — только месяц. IP-адрес не хранится, постоянный идентификатор не присваивается, полный адрес источника не записывается. Выбранный язык остаётся на вашем устройстве и нам не передаётся.
Формы бронирования на сайте нет; запрос вы отправляете по телефону или в WhatsApp. Если вы выбираете WhatsApp, сообщения проходят через системы Meta Platforms согласно политике конфиденциальности Meta — это канал, который выбираете вы.
Какие данные обрабатывает отель и как их получает
- Запрос на бронирование: имя, телефон, эл. почта (если указана), даты проживания, число гостей — по телефону, в WhatsApp или по эл. почте, от вас.
- Проживание: данные документа (имя, фамилия, номер удостоверения или паспорта, дата рождения, гражданство, пол) и даты заезда и выезда — при заселении, согласно турецкому Закону № 1774 об учёте личности, от вас.
- Оплата: способ и сумма. Данные карты в отеле не хранятся; оплата проходит через POS-терминал банка.
- Связь: сообщения и запросы, которые вы нам отправляете.
Зачем мы их обрабатываем
- Чтобы предоставить бронирование и проживание и общаться с вами.
- Чтобы выполнять требования закона: учёт личности, счета и финансовая отчётность.
- Для безопасности отеля и его гостей.
Правовое основание
Согласно ч. 2 ст. 5 KVKK: прямое требование закона (a), необходимость для договора (c), исполнение юридической обязанности (ç) и наш законный интерес, если он не ущемляет ваши основные права (f). По GDPR это соответствует пп. b, c и f ч. 1 ст. 6. Отдельное согласие для этих целей не требуется.
Кому передаются данные
- Полиция Турции — через систему учёта KBS, требование закона.
- Наш бухгалтер и налоговая служба — для счетов и учётных книг.
- Банки — для проведения платежей.
- Помимо этого данные не продаются и не передаются в маркетинговых целях. Кроме WhatsApp, передачи за рубеж нет; данные обрабатываются в Турции.
Как долго мы их храним
Записи учёта личности, счета и финансовые документы хранятся столько, сколько требует закон (5 лет по налоговому праву, 10 лет по торговому). Запросы на бронирование, не завершившиеся проживанием, удаляются не позднее чем через год. Данные с истёкшим сроком удаляются, уничтожаются или обезличиваются.
Ваши права
- Узнать, обрабатываются ли ваши данные, и при необходимости запросить сведения.
- Узнать цель обработки и соответствует ли ей использование.
- Знать третьих лиц, которым данные передаются внутри страны или за рубеж.
- Требовать исправления неполных или неверных данных.
- Требовать удаления или уничтожения на условиях закона, а также уведомления получателей об исправлениях и удалении.
- Возражать против результата не в вашу пользу, полученного исключительно автоматизированным анализом.
- Требовать возмещения вреда от незаконной обработки.
- В ЕС действуют также права по GDPR: доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость и возражение.
Как подать запрос
Напишите на info@dolphinsotel.com или по адресу выше, приложив сведения, подтверждающие вашу личность. Ответ даётся бесплатно в течение 30 дней. Если он вас не устроит, вы можете обратиться в турецкий Совет по защите персональных данных (KVKK) или, в ЕС, в свой надзорный орган.
Изменения
Текст обновляется при необходимости; актуальная версия всегда на этой странице.